Algemene Informatie

Alles wat je wilt weten over je verblijf in ons aparthotel in Zuid-Limburg

Wij heten je van harte welkom bij Hotel Ons Epen. Hieronder vind je alle praktische informatie die handig is vóór en tijdens je verblijf. Zo weet je precies waar je aan toe bent en kun je zorgeloos genieten van rust, ruimte en comfort in het mooie Epen.

Inchecken en uitchecken

  • Inchecktijd: vanaf 15:00 uur
  • Uitchecktijd: tot 10:30 uur

Wil je eerder inchecken of wat langer blijven op de dag van vertrek? Laat het ons vooraf weten. Indien beschikbaar denken wij graag met je mee.

Huisregels

Om alle gasten een aangenaam verblijf te bieden, hanteren wij een aantal huisregels:

  • Roken is in het hele hotel en op de kamers niet toegestaan
  • Huisdieren zijn niet toegestaan
  • Bezoek van niet-gasten is alleen na overleg met de receptie toegestaan
  • Houd rekening met andere gasten, vooral tussen 22:00 en 08:00 uur (nachtrust)

Bij ernstige overlast of het overtreden van de regels behouden wij ons het recht om passende maatregelen te nemen.

Ontbijt

Dagelijks serveren wij een vers en uitgebreid ontbijtbuffet, samengesteld met lokale en seizoensgebonden producten.

  • Ontbijttijden: dagelijks van 08:30 tot 10:00 uur
  • Ontbijt voor ‘sleep only’ gasten is eenvoudig bij te boeken bij aankomst.

Wellnessfaciliteiten

Als gast van Hotel Ons Epen heb je toegang tot onze wellnessruimte, met onder andere:

  • Finse Sauna
  • Stoombad
  • Infrarood cabine
  • Rustruimte

Gebruik van de wellness is op reservering, zodat je in alle rust kunt genieten. Badjassen en wellness handdoeken zijn inbegrepen.

Parkeren en fietsen

  • Gratis parkeergelegenheid op eigen terrein – reserveren is niet nodig
  • Afgesloten fietsenstalling met oplaadpunten voor e-bikes
  • E-Laadpaal voor elektrische auto’s beschikbaar op locatie

Internet

In het hele hotel is gratis wifi beschikbaar. Je ontvangt de inloggegevens bij aankomst.

Betaalmogelijkheden

Contant of PIN.
Het liefst hebben wij dat u bij aankomst betaald.

Voorkeurboeking

Wij kunnen u helaas niet een bepaald kamernummer garanderen, maar wij zullen er alles aan doen om met uw wensen rekening te houden. Laat ons weten indien u een gelijkvloers hotelappartement wenst.

Toegankelijkheid

Hotel Ons Epen is helaas niet rolstoeltoegankelijk. Onze kamers bevinden zich zowel op de beganegrond als op de eerste verdieping en zijn bereikbaar via een trap.

Annuleren of wijzigen van je reservering

De annuleringsvoorwaarden voor directe boekingen bij Hotel Ons Epen kunt u vinden in de boekingsbevestiging, voor reserveringen bij 3de partijen dient u direct contact op te nemen bij het door uw gekozen bookingskanaal.

Vragen of speciale wensen?

Heb je dieetwensen of heb je iets te vieren? Laat het ons weten vóór je aankomst. Wij doen er alles aan om je verblijf zo aangenaam mogelijk te maken.

Nog vragen?
Bekijk onze veelgestelde vragen, of neem contact met ons op via info@hotelonsepen.nl of +31 (0)43 455 1268.